5月12日晚，法国奢侈品巨头迪奥（Dior）向中国客户发送短信表示，公司于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。
迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。
根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。
短信中称，初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。迪奥建议客户对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系，请客户咨询迪奥官方客服中心。
公开资料显示，迪奥是法国时尚消费品牌，隶属于全球奢侈品集团路威酩轩（简称“LVMH”），主要经营男女手袋、女装、男装、男女鞋履、首饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。
早前，LVMH集团发布2025财年第一季度财报。财报显示，公司2025财年第一季度总营收为203亿欧元，同比下降3%，低于市场预期的2%增幅。其中，路易威登和迪奥所属的时装与皮具部门销售额为101.08亿欧元，同比下滑5%，远低于市场预期。
此外，财报显示，LVMH集团2025财年第一季度仅欧洲市场实现2%的增长，其他主要市场均呈跌势。其中，亚太市场（不包括日本）收入同比下滑11%，在集团总收入中的占比由2024年的33%下降至30%；日本市场收入同比下滑1%；美国市场尽管时装与皮革制品部门以及珠宝与腕表部门表现尚可，但整体仍出现小幅下滑，有机营收下降3%，低于分析师预期的1.19%增长。
（原题为《奢侈品巨头，客户信息遭泄露！》）
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